Ресурсы VMware Digital Learning и MyLearn успешно перешли на новую платформу с 6 мая 2024 года. Теперь ИТ-специалисты могут управлять своими учебными активностями из единого централизованного места. В результате этой миграции создана прочная основа для будущих улучшений и упрощения пользовательского опыта управления обучением.
Все пользователи MyLearn должны создать аккаунт Broadcom перед первым доступом к Learning@Broadcom. На платформе будут регулярно появляться новые курсы, предоставляя ИТ-специалистам всеобъемлющий и актуальный каталог курсов по стеку VMware Cloud.
Доступ к новой платформе
Чтобы получить доступ к новой платформе, выполните следующее:
1. Посетите портал поддержки Broadcom.
2. Введите свои учетные данные в правом верхнем углу. Вы должны были получить инструкции по созданию аккаунта в отдельном письме. Если вы не получили инструкции, обратитесь к руководству "Как получить доступ к цифровому контенту VMware VCF" для помощи в создании профиля.
3. Через вкладку "My Dashboard" прокрутите вниз до "Learning@Broadcom", чтобы получить доступ к порталу.
Внесенные изменения в портал обучения
Что вам следует ожидать:
Изменения в обучении с инструктором - имейте в виду, что все не-VCF клиенты должны обращаться к одному из авторизованных партнеров VCF Authorized Education Partners в своем регионе для регистрации на курс с инструктором. Нажмите здесь, чтобы найти партнера по образованию рядом с вами. Все клиенты VCF будут регистрироваться через Learning@Broadcom, следуя вышеописанным шагам, находя курс и прокручивая вниз до доступных дат.
Текущие клиенты VCF – Learning@Broadcom предлагает функции для самостоятельной регистрации на предстоящие курсы. Чтобы начать, получите доступ к порталу, следуя вышеуказанным инструкциям. Рекомендуется самостоятельно исследовать платформу и искать значок "Events".
Доступ к содержимому курсов - получите доступ к вашей текущей подписке через вкладку "VMware Subscriptions" на новой платформе и перейдите к выбранному курсу.
После входа в систему пользователи могут искать конкретные темы по VMware и записываться на курсы, которые лучше всего соответствуют их потребностям, всего несколькими кликами. Такой подход позволяет специалистам быть в курсе последних достижений в стеке VMware Cloud.
Поддержка
В Broadcom понимают, что освоение новой платформы может потребовать времени. Чтобы облегчить переход, были внедрены ресурсы поддержки, которые вы можете использовать. В дальнейшем, для решения проблем с учетными данными или техническими трудностями в рамках платформы, есть два способа связаться с командой поддержки:
Создайте тикет на Broadcom Support Portal - войдите, как указано выше, и создайте заявку через "My Cases" в левом навигационном меню. Дополнительную документацию по навигации поддержки можно найти здесь.
Создайте заявку через форму Broadcom Support Form - для этого используйте эту ссылку.
Добавьте страницу VCF Learning Page в закладки для получения дополнительных ресурсов.