26-27 января под Москвой пройдет уникальная по своей концепции выездная конференция, посвященная роли информационных технологий в развитии банковского бизнеса. Более 80 крупных и средних банков примут участие в конференции. Концепция заключается в том, что от каждого банка приедут два представителя – руководитель какого-либо бизнес-направления  и директор по ИТ или автоматизации.

Одной из главных тем конференции является управление лояльностью клиентов и взаимоотношения с клиентами в целом.

Ключевой доклад по данной теме сделает Игорь Коваль, исполнительный директор по ИТ БТА Банка.

О своем опыте работы с контакт-центрами в банках расскажет Игорь Темкин (независимый консультант, Израиль). Тема его доклада - «Торжество розницы» в банковском деле. Отделение банка, работающее с клиентамибез «физического контакта», исключительно по линиям связи: телефон, интернет, факс и т.п. Основная идея, организация, особенности. Сомнения, преимущества и недостатки. «Составляющие успеха».

Результатами проведенного исследования среди систем Интернет-банкинга поделится Диана Вайнберг (директор проектов, компания Usethics) – ее доклад будет называться «Интернет-банк с человеческим лицом».

Ожидается также выступление Бориса Шлаина – известного эксперта в области автоматизации банковской отрасли, посвященное влиянию кризиса на проекты ИТ-внедрений в банках.

Подробнее о конференции можно узнать на сайте www.bsol.ru/banking

На конференции у вас будет возможность пообщаться с руководителями таких банков, как Альфа-банк, Банк Уралсиб, Русский стандарт, Ситибанк, Москоммерцбанк, Промсвязьбанк, Тройка-Диалог Банк, АТТА «Ипотека», Агентство по ипотечному жилищному кредитованию, Пробизнесбанк, БТА Банк, Ренессанс-Кредит, Росно, Еврофинанс – Моснарбанк, Банк «Держава», Бинбанк, Русский земельный банк, МДМ-Банк, СДМ-Банк, Алеф-банк, Невский банк, Банк ПСКБ, ОТП-Банк, Судостроительный банк, Банк «Траст», Nordea, Банк «Акрополь», Банк «Алемар», «Мой банк», Русс-Инвест, Европейский Трастовый Банк, Океан-банк, Новикомбанк, Банк Легион, Дексиа Банк, Московский Нефтехимический банк, Межтопэнергобанк, Инкредбанк, Тинькофф Кредитные Системы, Банк «Союз», J&T Bank, Русь-Банк, Банк «Открытие», «Северный Морской путь», Юниаструм банк, Солид-банк, КМБ-Банк, Морской Банк, Росбанк, Норвик-банк, Московский индустриальный банк, МБРР, Банк торгового финансирования и др.