В рамках конференции FinOps X в Сан-Диего команда VMware CloudHealth анонсировала самое большое улучшение платформы с момента её создания. Новый интерфейс CloudHealth специально разработан с учетом потребностей современных специалистов по FinOps и предназначен для решения новых задач и проблем, возникающих в постоянно развивающейся области FinOps (мы писали ранее о CloudHealth вот тут). Благодаря инновационным функциям на базе AI, таким как Intelligent Assist и Smart Summary, новая версия помогает решать ключевые проблемы пользователей и продвигать FinOps как культурную практику во всей организации.

С 2012 года CloudHealth представляет разработки в области управления финансовыми аспектами облаков (FinOps). За последние 13 лет мы стали свидетелями бурного роста облачной инфраструктуры, программного обеспечения, ресурсов и, в последнее время, искусственного интеллекта. Видимость облачного потребления и затрат, рекомендации по оптимизации и обеспечение управления — это теперь базовые ожидания, поскольку от FinOps-команд требуют управления всё более сложными средами, контроля новых направлений ИТ-расходов и взаимодействия с расширяющимся кругом заинтересованных сторон.

Новый интерфейс CloudHealth помогает FinOps-командам и другим участникам процесса понять, где сосредоточить внимание, и упрощает управление сложной инфраструктурой. Это развитие текущих возможностей CloudHealth по масштабной обработке данных из множества источников, интеграции со сторонними инструментами, экспорту детализированных отчетов и гибкому управлению доступом и правами в соответствии со структурой вашей организации. Эти улучшения облегчают достижение FinOps-результатов и ускоряют трансформацию бизнеса.

Intelligent Assist

Одна из главных новинок — Intelligent Assist — генеративный AI-ассистент, встроенный в платформу CloudHealth. Он помогает пользователям в полной мере использовать возможности CloudHealth: предлагает подсказки по продукту, генерирует сложные отчёты, дает практические рекомендации и многое другое. Intelligent Assist — это чат-бот на базе большой языковой модели, позволяющий пользователям получать инсайты о своих облаках и сервисах на естественном языке: например, составлять детализированные кастомные отчёты или получать рекомендации, основанные на конкретных сценариях использования облака.

Эта функция упрощает работу опытных пользователей и одновременно снижает порог входа для бизнес-пользователей, заинтересованных в анализе своих облачных расходов и потребления. Поддерживая как технических, так и нетехнических специалистов, Intelligent Assist усиливает сотрудничество в FinOps-команде и делает данные доступными для всех, кто участвует в принятии решений.

Intelligent Assist обеспечивает более эффективные рабочие процессы для FinOps-специалистов, операторов облаков и других технических пользователей, позволяя быстро погружаться в данные по расходам и использованию облаков. С его помощью можно делать запросы по конкретным типам ресурсов, мгновенно формировать отчёты или отслеживать изменения в мультиоблачных средах. Кроме того, Intelligent Assist встроен в компонент Smart Summary, который информирует пользователей об изменениях на уровне ресурсов, влияющих на затраты и использование, и предлагает действия в соответствии с лучшими практиками FinOps.

Smart Summary

В условиях масштабов публичных облаков — особенно при использовании нескольких облачных провайдеров — становится практически невозможно отслеживать все ежедневные изменения, которые могут влиять на стоимость облака. Smart Summary предоставляет краткое и понятное резюме ключевых факторов, формирующих ваши облачные расходы, объясняет, как и почему они изменяются со временем, и предлагает рекомендации с поддержкой генеративного AI для принятия дальнейших действий.

Благодаря возможности отслеживать изменения на уровне отдельных ресурсов, а также предоставлять обоснования произошедших изменений и рекомендации по следующим шагам, Smart Summary позволяет пользователям быстро выявлять, понимать и объяснять, что происходит с их расходами.

Asset Explorer

Видимость на уровне ресурсов — это не просто информация о стоимости актива или регионе, в котором он работает. Это ещё и визуализация связанных ресурсов, каталогизация тегов и метаданных, а также понимание сценариев использования актива. Asset Explorer предоставляет специалистам по FinOps доступ по требованию к метаданным активов и связям между ними.

Пользователи могут выполнять простые запросы для поиска, например, активов с определёнными тегами, отсоединённых дисков или томов, устаревших снапшотов или простаивающих виртуальных машин. Asset Explorer — это развитие отчёта по активам: он представляет собой визуальный инструмент для исследования ресурсов и их связей, оснащённый встроенным движком запросов для создания, сохранения и повторного использования запросов по нужным типам активов.

Кроме того, активы интегрированы с Intelligent Assist, что позволяет осуществлять поиск по ним на естественном языке. Такие мгновенные, похожие на политики, запросы к активам позволяют быстрее предпринимать действия в рамках FinOps-практики и поддерживать детальную видимость мультиоблачной среды.

Дэшборды оптимизации и фактической экономии

Оптимизация облачных ресурсов — это обширный и непрерывный процесс, но он играет ключевую роль в демонстрации ценности и влияния FinOps-практик. Поиск, анализ и реализация мероприятий по оптимизации требуют значительных усилий, однако результатом становится более эффективная работа облака, снижение потерь и максимальная отдача от вложений.

В новом интерфейсе CloudHealth появились панели Optimization Dashboard и Realized Savings Dashboard, которые обеспечивают FinOps-команды необходимыми данными и отчётностью для принятия эффективных и результативных решений по оптимизации и демонстрации их влияния бизнесу в целом.

Optimization Dashboard — это единая настраиваемая панель, которая объединяет все доступные рекомендации по скидкам на основе обязательств, возможности ресайзинга, аномальные расходы и потенциальную экономию по всем вашим облакам и сервисам. Её цель — помочь пользователям понять, куда в первую очередь стоит направить усилия по оптимизации, указав области, где можно достичь наибольшего эффекта. Если раньше пользователей могли парализовать сотни рекомендаций, то новая панель делает акцент на действиях с наибольшим потенциалом пользы и поддерживает непрерывную мультиоблачную оптимизацию.

Несмотря на значительные усилия и инвестиции в оптимизацию, FinOps-командам часто бывает сложно ответить на вопрос: «Как узнать, сколько мы сэкономили с помощью CloudHealth?». Панель Realized Savings Dashboard позволяет отслеживать достигнутую экономию и демонстрировать финансовую ответственность организации. Клиенты могут видеть агрегированные данные об экономии из различных источников в одном месте. Встроенные виджеты по умолчанию включают охват и использование обязательств, стоимость единицы ресурса и эффективную ставку экономии. Благодаря этой панели FinOps-специалисты получают конкретные показатели, которые позволяют им показать результаты своей работы и её вклад в бизнес.

Пользовательские отчёты (Custom Reports)

Создание и настройка отчётов на уровне масштабов публичного облака остаётся задачей даже для технически подкованных пользователей. В новой версии CloudHealth отчёты были унифицированы, чтобы упростить процесс построения нужных представлений и дать необходимый уровень кастомизации под бизнес-задачи.

Теперь пользователям доступна библиотека готовых отчётов, а также возможность создавать пользовательские отчёты с помощью:

• SQL (через новый интерфейс отчётности CloudHealth),
• Естественного языка (с помощью Intelligent Assist)
• Или визуального конструктора в интерфейсе

Такие отчёты можно легко делиться внутри конкретных подразделений, команд или арендаторов заказчика. Создание пользовательских отчётов через интерфейс или Intelligent Assist устраняет технические барьеры и позволяет FinOps-специалистам любого уровня получать доступ к самым значимым для них данным. Инструмент отчётности включает встроенный SQL-редактор и новую функцию вычисляемых столбцов, что даёт возможность формировать сложные и глубокие отчёты о расходах в облаке — в уникальных и гибких форматах.

Пользовательские виджеты и дэшборды

С учётом множества ролей, участвующих в FinOps-практике, важно, чтобы каждый пользователь CloudHealth мог настроить интерфейс под свои задачи и всегда иметь под рукой самую актуальную информацию. С новыми пользовательскими панелями (Dashboards) и виджетами (Widgets) пользователи могут создавать полностью кастомизированные дашборды, объединяя на одной панели несколько собственных отчётов в виде виджетов.

В новом интерфейсе CloudHealth действует принцип: всё, что можно представить в виде отчёта — можно добавить в пользовательскую панель. Дополнительно доступны готовые виджеты "из коробки", отображающие:

• Возможности для оптимизации
• Сводки по обязательствам
• Аномалии в расходах
• Неэффективные затраты и ресурсы и многое другое

Элементы панели можно масштабировать и перемещать в соответствии с предпочтениями пользователя. Дэшборды дают пользователям беспрецедентную гибкость для создания интерфейса, максимально соответствующего их повседневной роли и приоритетам.

Пользователи облачной инфраструктуры VMware Cloud в части гибридных облаков (то есть комбинации онпремизных ресурсов и инфраструктуры публичного облака) имеют в своем распоряжении такой инструмент, как CloudHealth. С помощью него можно получить информацию о доступности и состоянии всех облачных ресурсов различных вендоров в единой консоли администратора.

Сегодня мы рассмотрим пример поиска причины проблем (Root Cause Analysis), которые возникают в виртуальной инфраструктуре. Метод RCA основан на обнаружении и исследовании аномалий, которые администратор может изучить путем анализа основных показателей виртуальной облачной среды.

CloudHealth позволяет не только обнаружить саму аномалию, но и посмотреть дополнительную информацию о ней, например, вот что мы можем увидеть в аналитике инстанса Amazon EC2:  

Как мы видим, в какой-то момент произошло увеличение затрат на содержание инфраструктуры. Далее мы можем "провалиться" в детальный RCA-анализ аномалии, нажав на кнопку View Root Cause в правом верхнем углу:

На картинке выше мы видим, что в какой-то момент существенно увеличился объем передаваемых данных. Чтобы увидеть, когда именно больше всего выросли затраты, можно отсортировать колонку Unblended Cost по убыванию - это даст нам возможность понять, что произошло:

Теперь рассмотрим пример для службы AmazonS3 Service. Также перейдем к конкретному ресурсу, который вызвал данную аномалию:

Здесь мы видим, что 14 апреля произошел всплеск запросов Tier-2, что и привело к увеличению затрат на сервис (то есть проблема не заключается, например, в изменении стоимости услуг со стороны Amazon/VMware).

Пользователи облачной инфраструктуры VMware Cloud в части гибридных облаков (то есть комбинации онпремизных ресурсов и инфраструктуры публичного облака) имеют в своем распоряжении такой инструмент, как CloudHealth. С помощью него можно получить информацию о доступности и состоянии всех облачных ресурсов различных вендоров в единой консоли администратора.

Для мониторинга и анализа доступны разные виды инфраструктур и ресурсов, включая IaaS-сайты, развертывания контейнеризованных приложений и онпремизная инфраструктура VMware vSphere. Все это доступно в трех разрезах - управление финансами, операционный надзор и обеспечение безопасности и комплаенса.

Сегодня мы посмотрим на три вида отчетов, которые доступны в VMware CloudHealth, и что они в себя включают.

1. Cost Summary Report

Этот тип отчетов содержит данные на уровне организации с возможностями кастомизации, чтобы группы, департаменты и владельцы проектов могли знать свои затраты, управлять ими и приводить их в соответствие выделенным бюджетам.

Из отчетов вы можете узнать следующую информацию:

• Текущие затраты для выбранной сущности
• Планируемые затраты
• Затраты по категориям услуг или их составляющих
• Визуализация затрат в виде временных диаграмм

2. Health Check Report

Цель данного отчета - дать пользователю представление о том, что можно оптимизировать в облачной инфраструктуре, как сократить затраты и какие шаги предпринять в будущем для обеспечения корректного функционирования гибридной среды.

3. FlexReports

Этот тип отчетов позволяет проводить гранулярный анализ затрат и использования ресурсов, а также учитывать активы в едином представлении.

Пользователь может существенно кастомизировать эти отчеты в целях выполнения следующих задач:

• Получать отчеты в разных измерениях по затратам, использованию и активам
• Исследовать тренды нагрузки, чтобы планировать изменение затрат в соответствующем временном периоде
• Просматривать указанные данные почти в реальном времени

Выглядит это таким образом:

Сервис VMware CloudHealth доступен по этой ссылке.