Veeam использует интеллектуальный анализ данных во всей своей платформе, чтобы защищать ваши критические данные, обеспечивать их целостность и помогать организациям становиться более эффективными. Veeam предоставляет не только возможности резервного копирования данных, но и видимость вашей системы резервного копирования и виртуальной среды через мониторинг и отчётность в Veeam Data Platform Advanced. Благодаря этому вы можете выявлять проблемы, которые могут снижать производительность виртуальных машин или нарушать операции резервного копирования и препятствовать восстановлению данных.
Veeam Intelligent Diagnostics, функция, входящая в состав Veeam ONE (часть пакета Veeam Data Platform Advanced), позволяет автоматически выявлять известные проблемы в конфигурации и производительности инфраструктуры резервного копирования. Активировав эту функциональность через Veeam ONE, вы получаете уведомления об общих ошибках, что позволяет вам быстрее их устранять с помощью статей из базы знаний и предлагаемых решений, что снижает риски в вашей среде и гарантирует готовность к защите или восстановлению данных в любой момент.
Сигнатуры Veeam Intelligent Diagnostics
У Veeam более 550 000 клиентов, что, если задуматься, является огромным числом. Клиенты Veeam бывают самых разных размеров и работают в различных областях. От технологических компаний до медицинских организаций, нефтегазовых компаний и образовательных учреждений — Veeam защищает огромный объём данных своих клиентов.
Клиенты используют продукты по-разному, и, изучая различные случаи поддержки, Veeam узнает много нового о типичных проблемах, с которыми они сталкиваются. Veeam создает новые сигнатуры Veeam Intelligent Diagnostics на основе того, что наблюдают сотрудники компании, например, общие ошибки конфигурации или проблемы, которые возникают только в очень специфических условиях, о которых клиент даже не мог бы подумать, как, например, проблема с производительностью.
С помощью Veeam Intelligent Diagnostics можно использовать уроки, извлечённые из этих сред, чтобы снизить риски для всех клиентов.
Как VID анализирует виртуальные среды
С помощью простого агента, установленного на сервер Veeam Backup & Replication через Veeam ONE, состояние вашей среды Veeam анализируется безопасно, при этом вы полностью контролируете свои данные. Установка на серверы Veeam выполняется в один клик (если это не было сделано при подключении к среде Veeam ONE).
При этом никакие ваши данные никогда не отправляются на серверы Veeam. Вместо этого Veeam ONE просто загружает новые сигнатуры Veeam Intelligent Diagnostics с серверов Veeam, а агент, установленный на сервере Veeam, выполняет анализ. Клиенты, использующие Veeam Data Platform Advanced и Premium, могут в любое время проверить наличие новых сигнатур через Veeam ONE Data Protection View или загрузить их напрямую с веб-сайта Veeam и импортировать на сервер Veeam ONE.
Анализ логов VID может быть настроен на ежедневный запуск, а также выполняться по запросу в любое время. На самом деле, не существует более простого способа для принятия проактивных мер по защите вашей среды Veeam Backup & Replication.
Исправляйте проблемы до того, как они повлекут последствия
Сигнатуры VID обновляются дважды в месяц и содержат множество улучшений. Помимо новых определений для обнаружения проблем, с которыми могут столкнуться клиенты Veeam, обновления также включают новые возможности и улучшения самого диагностического механизма.
Если обнаружена проблема, клиенты получают уведомления через алармы в Veeam ONE с важной информацией, которая упрощает процесс устранения проблемы. Давайте рассмотрим одну из последних сигнатур VID.
Этот пример касается задач резервного копирования на ленту, он идентифицирует причину срабатывания аларма и предлагает способы её устранения. В этом случае можно увидеть, что обновление до последней версии Veeam Backup and Replication может помочь решить проблему. Если это не помогает, вам предоставляется номер тикета Veeam Intelligent Diagnostics, чтобы упростить процесс поддержки и получить частное исправление.
В данном случае Veeam Intelligent Diagnostics предоставил правильное решение, которое требует обновления. Просто подождите установки обновления 15-20 минут, и вы больше не столкнетесь с этой проблемой. Это отличный пример того, как Veeam помогает своим клиентам действительно понять, что происходит в их среде, и избежать возможных обращений в службу поддержки.
Все клиенты Veeam Data Platform могут снизить риски в своих средах, используя Veeam Intelligent Diagnostics, и в индустрии нет ничего подобного. Veeam безопасно обрабатывает информацию из логов вашей среды непосредственно на ваших серверах Veeam. Ваши данные никогда не отправляются на сервера Veeam или куда-либо ещё.
Опираясь на опыт более чем 550 000 клиентов, Veeam постоянно обновляет определения VID и отправляет их при возникновении новых проблем и рисков, помогая клиентам устранять сложности до того, как они повлекут серьезные последствия.
Если вы уже используете Veeam Data Platform Advanced или Premium, уделите несколько минут, чтобы убедиться, что у вас установлен агент Veeam ONE. Затем вы сможете просмотреть сигнатуры Veeam Intelligent Diagnostics, зайдя в раздел Intelligent Diagnostics в секции Backup & Replication представления Alarm Management.
Если вы ещё не используете Veeam Data Platform Advanced или Premium, вы можете загрузить бесплатную пробную версию на 30 дней, чтобы протестировать функции Veeam Intelligent Diagnostics.