У нас уже есть серия статей про снапшоты виртуальных машин, добавим к ней еще одну. Мы не освещали тот факт, что для бизнес-критичных приложений (Tier 1) поддержка снапшотов может не предоставляться со стороны производителя программного обеспечения. Это еще один факт из серии "почему снапшоты это плохо".
Давайте обратимся к статье блоггера Matt Liebowitz, который привел цитаты из официальных источников Microsoft про предоставление поддержки для приложений Exchange и SQL, работающих в виртуальных машинах.
Some hypervisors include features for taking snapshots of virtual machines. Virtual machine snapshots capture the state of a virtual machine while it's running. This feature enables you to take multiple snapshots of a virtual machine and then revert the virtual machine to any of the previous states by applying a snapshot to the virtual machine. However, virtual machine snapshots aren't application aware, and using them can have unintended and unexpected consequences for a server application that maintains state data, such as Exchange. As a result, making virtual machine snapshots of an Exchange guest virtual machine isn't supported.
Virtualization Snapshots for Hyper-V or for any virtualization vendor are not supported to use with SQL Server in a virtual machine. It is possible that you may not encounter any problems when using snapshots and SQL Server, but Microsoft will not provide technical support to SQL Server customers for a virtual machine that was restored from a snapshot.
Конечно же, интереснее всего не сами снапшоты виртуальных машин в VMware vSphere или Hyper-V, которые редко используются в производственных средах, а то, что для резервного копирования эти снапшоты используются любым продуктом для резервного копирования, который архивирует работающую виртуальную машину целиком (например, Veeam Backup and Replication). Иначе просто нельзя забрать файл виртуального диска, в который идет запись.
Таким образом, мы получаем, что для Microsoft Exchange и SQL поддержку пользователи могут не получить, особенно это касается случаев восстановления резервных копий, которые могут некорректно работать. Учитывая, что приложения эти, зачастую, являются одними из самых критичных для предприятия - вопрос поддержки оказывается весьма актуальным.
Также, важно отметить, что поддержка приложением резервного копирования функций VSS writer (в том же Veeam) не гарантирует вам поддержки со стороны Microsoft, что также логично, поскольку последняя не может отвечать за сторонних разработчиков.
Ну и Мэт отмечает, что для тех пользователей, у кого есть Microsoft Premier support agreement, техподдержка Microsoft попробует сделать усилия, чтобы решить проблему со снапшотами если она вдруг возникнет.
И последний, но немаловажный момент: в Veeam Backup and Replication, начиная с 5-й версии, есть функция SureBackup, позволяющая проверить резервные копии на работоспособность и готовность к восстановлению, без реального восстановления в продуктивную среду. Вот для таких случаев как тестирование Tier 1 приложений может и пригодиться эта штука.
RSS
